潜意识的偏见:领导者如何与之抗衡

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工作场所的多样性并不会自行发生:必须通过解决组织中的无意识偏见来加以培养和培育。组织领导者可以采取一些措施采取行动。


你对他人的看法有偏见吗?如果你像大多数人一样,可能会说:“当然不会!”但事实是,所有人至少在某种程度上存在偏见。


“无意识的偏见”这术语描述了人们倾向于通过无效的特征来判断或分类他人的趋势,例如,认为男人在数学方面比较擅长,或者名字不常见的人更有可能说英语作为第二语言。


研究表明,工作场所的偏见对组织及其员工的健康造成严重影响。例如,近一半的从事科学工作的黑人和拉丁裔妇女报告说,他们在工作中被误认为监护或行政人员。


由于偏见,导致经济损失也很大:专家估计,由于工作场所的偏见,组织每年损失超过640亿美元。


此外,有证据表明,通过为组织提供有助于推动创新的更广泛的观点和想法,多样性可以带来更好的利润。


这种多样性并不是一蹴而就的:必须通过解决组织中的无意识偏见来加以培养和培育。组织的领导者必须提高自己的意识,这可能会影响决策。

以下是解决组织中的偏见和培育多样性的四种方法:


1.挑战你的偏见


第一步是要意识到个人的无意识偏见。在做出影响他人的决定之前,需要问问自己,如果该人是另一性别或种族,你的决定是否相同。


在会议中,注意没有参加的任何团队成员,并鼓励他们加入对话。当领导者表明他们愿意听取不同的观点时,团队成员更有可能参与进来。


2.说出自己的观点


业务领导者和团队成员都应该对偏见感到宽容,并应给予舒适和友善的空间来分享任何疑虑。无论是通过多样性培训,还是通过书刊俱乐部来实现,为人们提供谈论偏见的空间都引入了新的观点和见解。同样,在会议和客户互动期间鼓励会议室中所有人的讨论将帮助您收集宝贵的见解。


3.实施招聘保障


超越职业网站和在线应用程序,寻找更多现成的方式来多样化的人才库。与少数群体和组织合作,可以帮助寻找未开发的人才。进行盲目简历审查,以使姓名和性别等个人信息不会立即显现出来。消除人口统计信息可为招聘经理提供空白,并有助于防止陈规定型观念进入面试过程。


4.培养自上而下的企业价值观


企业的价值观和使命宣言应成为其运营和工作场所文化中不断发展的一部分。在整个日常运营的招聘过程中,每位员工都应努力保持这些价值观。如果不确保这些价值观从头开始,建立一个公平和道德的工作场所几乎是不可能的。在组织的领导中体现这些原则,团队成员将效仿。


而营造一种氛围,使员工可以练习意识并畅所欲言,可以帮助促进有关组织参与最佳方式的讨论和想法。当团队成员感到被重视、被倾听和被尊重时,他们便会蓬勃发展,进而使组织业务蓬勃发展。



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